Quyền hạn

·        Thành viên tham gia Sàn giao dịch điện tử Cucre.vn sẽ được cấp một tên đăng ký và mật khẩu riêng để sử dụng dịch vụ cũng như tiến hành các giao dịch của mình trên Sàn giao dịch điện tử Cucre.vn.

·        Thành viên đặt mua sản phẩm hoặc dịch vụ trên sàn giao dịch điện tử Cucre.vn sẽ được hưởng chính sách giá ưu đãi cao nhất khi đạt số lượng người tối thiểu cùng mua sản phẩm hoặc dịch vụ giống mình.

·        Thành viên có thể gửi khiếu nại và yêu cầu bồi thường đến thương nhân thực hiện khuyến mại trong trường hợp sản phẩm, dịch vụ do thương nhân cung cấp không đảm bảo chất lượng, thông số kỹ thuật, chế độ bảo hành sản phẩm như các thông tin đã công bố trên sàn giao dịch Cucre.vn.

·        Thành viên có thể gửi khiếu nại trực tiếp đến thương nhân thực hiện khuyến mại hoặc qua kênh chăm sóc khách hàng của sàn giao dịch Cucre.vn. Khi nhận được các thông tin khiếu nại của thành viên, Cucre.vn sẽ hỗ trợ thành viên bằng cách chuyển khiếu nại đến thương nhân thực hiện khuyến mại theo phương thức nhanh nhất.

Trách nhiệm

·        Thành viên tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.

·        Thành viên cam kết những thông tin cung cấp cho Sàn giao dịch điện tử Cucre.vn là đầy đủ và chính xác. Nếu phát hiện có hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch điện tử Cucre.vn để Sàn giao dịch có biện pháp giải quyết phù hợp.

·        Thành viên không được sử dụng dịch vụ của sàn giao dịch thương mại điện tử Cucre.vn vào mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, de dọa, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virut gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của sàn giao dịch thương mại điện tử Cucre.vn. Thành viên nào vi phạm sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.

·        Thành viên không được thay đổi, chỉnh sửa, copy, gán ghép, truyền bá, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ Sàn giao dịch thương mại điện tử Cucre.vn cho bên thứ 3 nếu không có sự đồng ý của Cucre.vn.

·         Sàn giao dịch thương mại điện tử Cucre.vn sẽ tiến hành cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cho các thành viên tham gia sàn giao dịch điện tử Cucre.vn sau khi thành viên hoàn thành thủ tục đăng ký kê khai trực tuyến các thông tin cá nhân và điều kiện bắt buộc của Sàn giao dịch điện tử Cucre.vn nêu ra.

·         Trong trường hợp có cơ sở chứng minh thành viên cung cấp các thông tin cho Sàn giao dịch điện tử Cucre.vn không chính xác, không đầy đủ, sai lệch, hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam, thì Sàn giao dịch điện tử Cucre.vn có quyền từ chối, ngưng sử dụng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên.

·         Sàn giao dịch thương mại điện tử Cucre.vn có quyền chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả dịch vụ của thành viên và thông báo cho thành viên biết trước ít nhất một (01) tháng nếu thành viên vi phạm các Quy chế của Sàn giao dịch điện Cucre.vn hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Sàn giao dịch điện tử Cucre.vn.

·         Sàn giao dịch thương mại điện tử Cucre.vn sẽ xem xét và chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ của thành viên nếu thành viên không tham gia hoạt động và trao đổi thông tin trên Sàn giao dịch điện tử Cucre.vn liên tục trong ba (03) tháng. Nếu muốn tiếp tục sử dụng dịch của Sàn giao dịch điện tử Cucre.vn, thì thành viên phải đăng ký lại từ đầu theo mẫu và thủ tục của Sàn giao dịch điện tử Cucre.vn

·         Sàn giao dịch thương mại điện tử Cucre.vn yêu cầu các thương nhân tham gia bán hàng hóa, dịch vụ trên sàn giao dịch điện tử Cucre.vn phải cung cấp đầy đủ, chính xácvà chịu trách nhiệm pháp lývề các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ khuyến mại.

·         Sàn giao dịch thương mại điện tử Cucre.vn có quyền giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên Sàn giao dịch điện tử Cucre.vn theo quy định của pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ của Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Bán lẻ Nhanh. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng, phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu nêu trên.

1. Bảo đảm an toàn giao dịch

·         Đảm bảo an toàn thanh toán: Cucre.vn sử dụng các dịch vụ, hệ thống thanh toán tích hợp với nhiều tính năng thông minh, chế độ bảo mật cao để đảm bảo thông tin cá nhân và đảm bảo an toàn thanh toán của thành viên tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử Cucre.vn. Cucre.vn sẽ không tính tiền cho đến khi việc đặt hàng được hoàn tất.

·         Đảm bảo an toàn đặt hàng: Những lệnh đặt hàng được xác nhận thông qua hệ thống website Cucre.vn giờ đây còn được hỗ trợ với cam kết bảo đảm đặt hàng của Cucre.vn. Cucre.vn cam kết thành viên nhận được đúng sản phẩm, dịch vụ mà thành viên đã đặt hàng trên Sàn giao dịch điện tử Cucre.vn.

2. Bảo mật thông tin

·         Sàn giao dịch thương mại điện tử Cucre.vn có trách nhiệm lưu giữ và bảo mật thông tin đăng ký của thương nhân hoặc thông tin cá nhân của các thành viên ngay từ ngày thương nhân hoặc thành viên đăng ký tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử và thường xuyên cập nhật các thông tin thay đổi, bổ sung có liên quan đến bí mật kinh doanh của thương nhân và thông tin cá nhân. Sàn giao dịch không được tiết lộ, chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán các thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh hoặc thông tin cá nhân của thành viên khi chưa được sự đồng ý của các bên liên quan, trừ trường hợp khi có yêu cầu cuả Cơ quan pháp luật.

·         Tích cực hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật; cung cấp các tài liệu như thông tin đăng ký, lịch sử dữ liệu giao dịch,… của đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

·         Sàn giao dịch thương mại điện tử Cucre.vn công khai cơ chế giải quyết tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch qua sàn giao dịch thương mại điện tử Cucre.vn. Khi thành viên mua sản phẩm hoặc dịch vụ phát sinh mâu thuẫn với thương nhân thực hiện khuyến mại hoặc bị tổn hại lợi ích hợp pháp, Cucre.vn sẽ cung cấp thông tin đăng ký của thương nhân thực hiện khuyến mại cho thành viên sau khi được thông báo, tích cực hỗ trợ thành viên bảo vệ quyền và lợi ích của bản thân.

·         Sàn giao dịch thương mại điện tử Cucre.vn cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của Sàn giao dịch điện tử Cucre.vn và khắc phục các sự cố như: lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động về thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chứcliên quan thứ ba. Tuy nhiên những sự cố trên xảy ra nằm ngoài tầm kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì Sàn giao dịch điện tử Cucre.vn không chịu trách nhiệm liên đới.

3. Giới hạn trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật của Sàn giao dịch

·         Cucre.vn cam kết nỗ lực đảm bảo an toàn và ổn định cho toàn bộ hệ thống kỹ thuật để thành viên yên tâm và tin tưởng sử dụng dịch vụ của Cucre.vn. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm, hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến Thành viên không thể sử dụng dịch vụ của Cucre.vn, Thành viên thông báo kịp thời cho Cucre.vn. Cucre.vn sẽ khắc phục lỗi trong thời gian sớm nhất để tạo điều kiện cho các thành viên tham gia sàn giao dịch điện tử Cucre.vn.

·         Cucre.vn không giải quyêt khiếu nại, thông báo của thành viên trong trường hợp lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác không do Cucre.vn gây ra.

4. Chính sách đổi/trả hàng

Cucre sẵn sàng nhận đổi / trả sản phẩm miễn phí cho bạn trong vòng 7 ngày đầu tiên sau khi bạn nhận sản phẩm với các trường hợp sau:

Đối với sản phẩm

·         Sản phẩm bị lỗi, hoặc hư hỏng do Nhà Cung Cấp

·         Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển trước khi đến tay khách hàng (có xác nhận của NV vận chuyển)

Đối với voucher

·         Đối tác không thực hiện đúng cam kết dịch vụ.

·         Điều kiện sử dụng, vì bất kỳ lý do gì, có thay đổi so với ban đầu.

·         Bạn không thể sử dụng Phiếu Cực rẻ tại đối tác do lỗi của Cực rẻ hoặc của đối tác.

·         Phiếu Cực rẻ còn hạn sử dụng.

Quý khách vui lòng giữ sản phẩm đổi trả còn nguyên vẹn, còn giữ nguyên bao bì sản phẩm và chưa sử dụng.

Địa điểm đổi trả hàng

Để đổi / trả hàng, bạn vui lòng mang sản phẩm hoặc voucer đến văn phòng  Cucre tại số 35B,  Nguyễn Bỉnh Khiêm, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

CỰCRẺ LÀ GÌ?

Cucre.vn – Là website mua sắm theo nhóm hàng đầu Việt Nam, là thành viên của  Công ty CP Vatgia.com – một công ty với nhiều thành công của các dịch vụ trực tuyến gồm: Sàn giao dịch TMĐT hàng đầu Việt Nam vatgia.com, website cung cấp dịch vụ đặt phòng mytour.vn, website thanh toán trực tuyến baokim.vn, website chiếu phim chất lượng cao pub.vn, và rất nhiều websites thành công khác.

MỤC TIÊU CỦA CỰCRẺ

CỰCRẺ muốn trở thành Cửa hàng bán lẻ trực tuyến lớn nhất thị trường Việt Nam cung cấp đủ mọi chủng loại hàng hóa cần thiết cho cuộc sống hàng ngày như: Thời trang, Đồ gia dụng, Đồ dùng dành cho Mẹ và Bé, Công nghệ, Dịch vụ, Mỹ phẩm và các sản phẩm thiết thực khác với mức giá vô cùng ưu đãi – giảm giá lên tới 90% tới mọi đối tượng trên khắp đất nước Việt Nam. CỰCRẺ chính là giải pháp mua sắm hàng hoá cần thiết  tiện lợi nhất dành cho mọi người.

SIÊU THỊ BÁN LẺ CỰCRẺ

Ngoài việc cung cấp các dịch vụ bán hàng online, vận chuyển tận nhà, Cucre.vn còn mở 2 Siêu thị bán lẻ để khách hàng có thể đến tận nơi, xem trực tiếp mặt hàng mà mình yêu thích. Địa chỉ:

Siêu thị Cực Rẻ số 1:

·         35B Nguyễn Bỉnh Khiêm – Hai Bà Trưng – Hà Nội

Siêu thị Cực Rẻ số 2:

·         Làng Sinh viên Hacinco – Cổng số 5 Đường Lê Văn Thiêm (giữa Lê Văn Lương & Ngụy Như Kontum) – Thanh Xuân – Hà Nội

CỰCRẺ CAM KẾT NHỮNG GÌ?

·         Cam kết giao hàng tận nhà.

·         Cam kết giá thành luôn luôn rẻ nhất.

·         Cam kết đổi trả hàng trong vòng 7 ngày.

·         Cam kết mỗi ngày đều có sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng Việt Nam.

LIÊN HỆ VỚI CỰCRẺ

Hà Nội

Hotline: (04) 7309 9988

Siêu thị Cực Rẻ số 1:

·         35B Nguyễn Bỉnh Khiêm – Hai Bà Trưng – Hà Nội

·         Hotline: (04) 7308 5267

·         Email: info@cucre.vn

·         Xem bản đồ

Siêu thị Cực Rẻ số 2:

·         Làng Sinh viên Hacinco – Cổng số 5 Đường Lê Văn Thiêm (giữa Lê Văn Lương & Ngụy Như Kontum) – Thanh Xuân – Hà Nội

·        Hotline:  0904 624 556

·        Xem bản đồ

TP. Hồ Chí Minh

Hotline: (08) 6281 6585

Văn phòng Hồ Chí Minh:

·         Phòng 102, Lầu 10, Tòa Nhà Mêkông, Số 235 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM

·         Hotline: 19006098 – (08) 6281 6585

·         Email: phupv@vatgia.com

·         Xem bản đồ

CỰCRẺ